Valérie
Delmulle - Formation BAO/Elan Vital en collaboration
avec LOGOS
"Bonjour,
Je fais suite à la « La
communication puissance » donnée à
Bruxelles via Logos.
...
Depuis, si je n’ai pas répéter deux fois par
jour, « Ma vérité n’est pas La vérité » afin
de faire mon STOP et bien je ne l’ai pas dite
une fois ! J’avais vécu diverses formations
sur l’assertivité et la communication mais
aucune ne m’avait permis la mise en situation,
la « confrontation » des vérités afin d’aboutir
à la réelle découverte de l’autre. Depuis,
je replonge dans mes lectures PNG et PNL qui
prennent un autre sens. Merci à P. dont la
personnalité m’a attirée d’emblée et aux Sympaticos
avec qui j’ai beaucoup à échanger, merci encore
d’avoir ouvert le ciel afin de laisser sortir…
...
"Opleiding is er niet alleen voor het
goed gevoel van de medewerker uiteraard, maar
ook om een betere dienstverlening (en omzet)
te verzekeren." Omdat die dienstverlening
sterk gestuurd wordt door de Leidinggevenden
organiseerde Tonia Gaggini de Management
Academy, met een opleidingstraject
van zes maal twee dagen, dat vooral gericht
is op manager-attitude.
Het zijn namelijk de 145 leidinggevenden die
de verandering in de organisatie naar 1015
moeten begeleiden.
De
BAO-Group, die het opleidingstraject begeleidde,
zorgde voor een mooie opbouw doorheen de opeenvolgende
sessies. Hierbij werd tijdens een eerste tweedaagse
van de basisprincipes van coaching vertrokken,
daarna ging het over een betere zelfkennis
en begrip voor anderen, naar echte coaching
technieken in functie van individuen, team
en bedrijf. Lees verder : Artikel
HR Tribune van januari 2010
"Les
connaître, c'est les adopter ! Notre 1e collaboration
remonte à 4 ans, environ, dans le cadre d'un
coaching d'équipe dont le choix avait surpris
la Direction.... Celle-ci s'était, alors,
interrogée sur l'efficacité et la finalité
d'une telle démarche. Au vu des résultats
incontestables à divers niveaux, tels que
cohésion de l'équipe, dialogue ouvert entre
les individus, engagement renouvelé des collaborateurs
vis-à-vis de l'entreprise, le doute ne fut
plus permis et le CD n'a pu que se féliciter
d'avoir suivi les recommandations des RH !
Au
cours des années qui ont suivi (et des prochaines)
se sont succédés (et se succéderont encore)
de multiples coachings d'équipes doublés d'autant
de sessions individuelles, suscitant, à chaque
fois, le même enthousiasme tant des managers
que des collaborateurs. Qui ne souhaiterait
pas voir ses équipes travailler à leur développement
de manière professionnelle (et ludique) ?
Est-il encore besoin, aujourd'hui, de convaincre
qui que ce soit que la richesse d'une entreprise
réside dans son capital humain ? Ce capital
humain, nous l'enrichissons aussi, chez Cofinimmo,
avec la collaboration du B@O !" ccabuy@cofinimmo.be
Michel
Vagenhende - HR Learning & Development
Manager Pfizer SA :
"Un
cycle de formation de 2 ans à la découverte
de soi et des autres, applicable immédiatement
avec nos équipes. En plus une formidable interaction
avec les formateurs. Vraiment une très belle
et très riche aventure." Michel.Vagenhende@pfizer.com
Danielle
Knott - Vice President - Human Resources -
Carmeuse SA :
«
Outre une formation solide dans les différents
outils de coaching, les coachs BAO ont tous
une expérience professionnelle très diversifiée
ce qui leur permet d’avoir une très bonne
compréhension du monde de l’entreprise et
par conséquent une approche très pragmatique.
» www.carmeuse.com
André
Thonard - AXA Business Training :
«Le
groupe AXA Belgium s'est lancé en 2007 dans
un ambitieux programme de formation continue
de ses 220 sales managers. Ce programme a
été baptisé "Picture For Progress". Le programme
développe à la fois les compétences techniques
et les aspects comportementaux.
Notre
expérience dans les programmes de formation
pour les équipes commerciales nous a permis
de constater que les trajets de formation,
pourtant bien construits et bien animés, ne
produisaient pas forcément les résultats escomptés.
De plus, très souvent, les modifications de
comportement cessent leurs effets à relativement
court terme ... Chassez le naturel, il revient
au galop !
Nous
avons donc décidé d'oser le changement : avec
le groupe BAO, nous avons conçu et élaboré
un programme sensiblement différent qui s'inspire
des techniques de coaching telles que préconisées
par la fédération internationale de coaching.
Les
premiers résultats obtenus par les coachs
BAO, dont je souligne l'expérience et le professionnalisme,
sont très encourageants. Le programme a d'ailleurs
été nominé pour concourir au sein du groupe
AXA Belgium avec d'autres projets innovants
(toutes catégories : produits, organisation,
informatique, formation ...). Je suis personnellement
convaincu que pour faire réellement et durablement
progresser un commercial, seul le coaching
collectif peut y arriver dans des conditions
financières acceptables.
En
tant qu'ancien Directeur Commercial, je pense
que le bon "vendeur" est quelqu'un qui apprécie
fondamentalement sa liberté et aussi une certaine
dose d'individualisme ... Or, cerise sur le
gâteau, nous constatons aussi un effet très
positif sur la qualité de relation au sein
des équipes mais aussi entre elles.
“Over
de laatste jaren heeft Pfizer op een
vruchtbare manier samengewerkt met de
coachingschool van B@O en van verschillende
diensten gebruik gemaakt:
1.
individuele coaching
van een aantal medewerkers die hun people
management wilden verbeteren op bepaalde
punten of waarvan een bepaald ontwikkelingspunt
de verdere carrière in de weg stond
2.
team coachingom
de leden van nieuw gevormde teams sneller
op elkaar af te stemmen of om de werking
van bestaande teams te verbeteren
3.
opleiding als coach:
verbeteren van de people management
skills van onze people managers in het
algemeen, zodat zij zelf hun eigen teams
beter leerden coachen. Dit laatste was
een specifiek programma uitgewerkt voor
de noden van het bedrijf. Onze samenwerking
is steeds constructief en aangenaam
verlopen. Een aanrader…!”
“Wat
BAO onderscheidt van vele andere coaching
opleidingen is het uitgangspunt “interactie”
tussen coach en coachee. Veel meer dan het
aanleren van technieken helpt deze cursus
in het veel beter begrijpen van het waarom
en het hoe van bepaalde situaties. Dit betekent
ook dat het uitdagende juist is om te begrijpen
hoe de coach zijn gevoelens, overtuigingen
en emoties beïnvloed worden door deze van
de coachee en omgekeerd. Dit dieper leren
begrijpen van de coachee zijn reacties,
zijn leefwereld, voordat de coach kan verder
gaan in zijn begeleiding, maakt deze cursus
tot een zeer interessant leerproces voor
elke people manager ongeacht de jaren ervaring.
Iedereen
kan vanuit zijn ervaring toch nog zeer veel
bijleren omdat we van nature meer de neiging
hebben te onderwijzen dan te verstaan. Een
tweede hieraan gekoppeld voordeel is volgens
mij dat iedereen toch een stuk buiten zijn
comfortzone komt waardoor er een homogeen
groepsgevoel heerst. Dit heeft dan weer
een positief effect op de groep als geheel.
Deze
beide elementen maken dan ook dat er een
algemeen gevoel van “bijleren” ontstaat
waardoor het enthousiasme sessie per sessie
groeit.”
Het
coachingtraject was rijk aan ervaringen,
tools en emoties. Het heeft me de basis
gegeven om niet enkel als coach te “werken”
maar ook een coach te “zijn”. De start van
een nieuw avontuur want het is maar een
begin van veel meer... Onontbeerlijk voor
iedereen die als coach aan de slag wil.
B@OGroup
heeft me geholpen mijn eigen competenties
te optimaliseren en nieuwe uitdagingen aan
te gaan; met een eigen coachingbusiness
als resultaat. De interactie met de trainers
en de deelnemers onderling zorgt voor een
unieke ervaring. De geziene coachingtools
hebben dan ook nog steeds een belangrijke
impact op me. Het laat me niet los.
“De
verscheidenheid in de aanpak, waarbij zowel
werd ingespeeld op de dimensie geest, lichaam
en emotie. Korte praktische oefeningen met
theoretische kadering van de ervaringen”.
Hubert
DesironHuman
Resources Manager IRIS Group
Beste
seminarie genoten (met de nadruk op genieten),
Beter laat dan nooit...dit bedankingswoordje
aan jullie allen, voor jullie persoonlijke
inbreng, waardoor deze workshop uitgegroeid
is tot een unieke ervaring! Met uiteraard
een dikke pluim voor Pierre en zijn team!
De
cursus „Leadership“ was echt geweldig. Ik
heb er veel van geleerd en probeer het nu
in de praktijk om te zetten. Door de vele
oefeningen, de relaxte sfeer, een geweldige
„Trainer“ en een super groep was deze cursus
een van de beste cursussen ooit!! Ik kijk
al uit naar de volgende cursus!
Tot gauw,
Madelene
Fasol
Manager
Corporate Travel Services CARGOLUX AIRLINES
INTERNATIONAL S.A Luxembourg Airport
Nogmaals
dank voor de leerrijke opleiding! Ik vind
het tof hoe je je eigen positieve energie
op andere mensen kan overdragen. Op die
manier gaat men al eens vaker stilstaan
bij sommige zaken want de dag van vandaag
vinden we alles al heel vaak "gewoontjes"....
Een goede en duidelijke communicatie is
inderdaad heel erg belangrijk in alle opzichten!
Hartelijk
dank voor het schitterende seminarie in Lichtaart.
Vorige
week zaten we tijdens een presentatie met
alle collega's nog eens samen en tijdens de
drink die daarop volgde werd uitvoerig over
onze 2-daagse verteld. Al zij die hadden deelgenomen
waren vol lof en enthousiasme over deze gebeurtenis,
al de anderen vol hoop en verwachting om in
de nabije toekomst ook aan zulk een seminarie
te mogen deelnemen.
Ik heb
de gelegenheid gehad om met verscheidene
Belgische en Franse collega’s een training
te volgen die werd gegeven door mevrouw
Daniëlle De Wilde. Intern wordt deze training
de “New Selling Methodology” genoemd. Deze
training vond in verschillende fasen plaats
in de maanden november 2001, december ‘01,
en januari 2002. Vermits deze methodology
een belangrijke ommekeer betekent voor de
toekomstige strategie van ons bedrijf, is
het belangrijk dat het management perfect
in lijn ligt met de economische veranderingen
waarmee het wordt geconfronteerd.
Kort samengevat
heeft deze training twee hoofddoelstellingen
: 1) beter onze klanten en hun behoeften
leren kennen 2) zichzelf beter leren kennen
teneinde in staat te zijn te functioneren
in perfecte harmonie. Unaniem werd deze
training als zeer geslaagd ervaren zowel
op het persoonlijk als op het economisch
vlak.
Daniëlle
heeft hierin uitstekend werk verricht. Zij
beheerst perfect haar domein, en zij slaagde
erin belangrijke vragen betreffende de toekomst
te beantwoorden. Het management-team werkt
sindsdien met zijn verkopers samen om deze
methodology in praktijk te brengen, met
resultaten die uiterst bemoedigend zijn.
Ons zakencijfer kent opnieuw een sterke
groei, hetgeen bewijst dat de training van
Daniëlle De Wilde haar vruchten afwerpt.
In naam
van het hele team wil ik hierbij Daniëlle
danken voor het uitstekende werk dat zij
gedurende de training heeft volbracht. In
de toekomst zal ik zeker op haar beroep
doen voor het professioneel uitdiepen van
andere onderwerpen.
Op
het einde van je 2-daagse workshop over Communicatie
en Somatische Intelligentie vroeg je de deelnemers
de 2 dagen in één woord te beschrijven. Voor
mij was en is dat "leren". En ik heb
veel geleerd, geloof me. Het blijft me verbazen
hoe jij ogenschijnlijk onbelangrijke voorvallen
aanwendt om je deelnemers meteen te boeien
en ze mee te nemen op je tocht; hoe je op
een ongelofelijk enthousiaste manier de theorie
overbrengt en onmiddellijk in toepassing brengt
op de/onze realiteit; hoe je er
in slaagt om elkeen in je publiek persoonlijk
te (blijven) betrekkken: op een benijdenswaardige
manier weet je je precies te herinneren wat
iemand reeds eerder tijdens de workshop aangaf.
Door terug te komen op die emotie, angst,...
krijg je als deelnemer het gevoel dat je "er
mag zijn" - en dat doet deugd...
Daniëlle,ik
ben dankbaar voor alles wat ik al van jou
heb mogen leren en dat ik ongetwijfeld nog
zal leren...
Je hebt
voor onze ICT-afdeling in 2001 een aantal
voortreffelijke teambuildingssessies neergezet.
In die periode waren wij druk bezig met
het samenvoegen van drie ICT-afdelingen
na een fusie van de moederbedrijven.De team2daagsen hebben de samenwerking
tussen de verschillende bloedgroepen flink
verbetert en daarmee de samenvoeging vereenvoudigd.
Kenmerken van de dagen waren: veiligheid,
openheid, dynamiek, fun, ontspanning, energie.
Via korte en heldere theoriën gevolgd door
duidelijke testjes en oefeningen hebben
we veel over elkaar en onszelf geleerd.
Ik
heb het ervaren als één van de beste trainingen
uit mijn carrière.
Nogmaals
onze dank en veel succes met je verfrissende
aanpak.
Gerd
Tjerkstra
Directeur Group ICT
Delta Lloyd NV Amsterdam
Ik heb
weerom genoten van de voorbije workshop
" NLP en communicatie ".
In '99 wou ik meer inzicht krijgen in NLP.
Joannes Thuy adviseerde mij enkele workshops
te volgen bij Daniëlle De Wilde. Ik heb
mij dat nog geen seconde beklaagd. De voorbije
jaren heb ik regelmatig deze workshops rond
NLP gevolgd. Telkens bracht je een andere
benadering van NLP. Elke keer is je programma
boeiend en verrijkend. Nu had je dit bijkomend
accent gelegd " het bewegen binnen NLP ".
Schitterend is niet overdreven. Door je
workshops is de kwaliteit van mijn leven
verbeterd.
Telkens is het een ontmoetingsplaats voor
aangename en " unieke " mensen.
Ik vind het een aanrader voor ieder mens
en ieder bedrijf, waarbij voortdurend moet
worden omgegaan met veranderingen. Je bent
gewoon enorm goed. Nog veel succes.
Verwondert
het jou wanneer ik je vertel dat de workshop
die ik onlangs bij je volgde mij weer wat
zuurstof en energie heeft gegeven? Uiteraard
is NLP boeiend en nadat je een cursus of training
hebt gevolgd krijg je pas goed de smaak te
pakken. Maar wat het vooral zo aantrekkelijk
maakt is jouw sprankelende persoonlijkheid.
Je bent er in geslaagd om mensen met uiteenlopende
beroepen, interesses, vaardigheden, persoonlijkheden
samen te brengen en de vonk te laten 'overspringen'.
Springen of wippen, what's in a name, het
was tof, dynamisch, vernieuwend, net zoals
je website trouwens...
Het volgen
van de workshop "Emotionele Intelligentie"was
voor mij een openbaring naar het onderwerp
toe en een bijzondere beleving naar de manier
waarop Daniëlle De Wilde dit behandelde. In
mijn 35 jaar in de industrie heb ik nooit
een workshop meegemaakt van dezelfde uitzonderlijke
kwaliteit. Met eenvoudige
situaties,uit het dagelijks leven,begeleidde
Daniëlle ons naar de diepte van deze complexe
en gevoelige materie.In een ontspannen sfeer
creëerde zij een soepele interactie tussen
haarzelf en de deelnemers.Van het begin tot
het einde heb ik met volle overgave en concentratie
deelgenomen aan de oefeningen ,discussies
en een eigen bewustwording van emoties. Ik ben overtuigd
dat deze workshop een "must" is in een management
opleiding en veel dieper peilt naar wat in
de mens omgaat dan de meeste management seminaries,waar
de mens te veel als een productiemachine wordt
benaderd.
Deze workshop
was een revelatie op zich en een gebeuren
,dat niet meer uit mijn dagelijkse handelingen
is weg te denken.
Dank u, Daniëlle
Liers Pierre
Productivity
& Quality mngr Alcatel
LIERS Pierrepierre.liers@bsf.alcatel.fr Graag wil
ik jou, ook in naam van de collega's, nog
eens hartelijk danken
voor de schitterende tweedaagse die je ons
in Opitter bezorgde.
De laatste drie dagen lopen alle deelnemers
hier op school rond in een
euforie van positiviteit en goed gevoel, zowel
individueel als naar de groep
toe. Het is zelfs zo doordringend dat reeds
andere collega's voorzichtig
gewagen van het ook eens te willen meemaken.
Ik wilde jou dit laten weten om te bevestigen
dat je onze doelstelling
ruimschoots gerealiseerd hebt (en ook een
beetje als feedback naar jou
toe!).
Nogmaals dank voor de positieve kracht waarmee
je ons bezield hebt en
hopelijk tot ziens!
Nicole De
Smet Nicole
De Smetnds.svv@svvhi.be Wij hebben
het genoegen gehad om een 24-uurs trainingssessie
te mogen bijwonen (en beleven!) onder de bezielende
leiding van Daniëlle de Wilde.
Daniëlle is een uitermate sociaal, meevoelend
en warm mens die de fantastische eigenschap
heeft om met allerlei verschillende mensen
meteen een band te scheppen. Hiermee ontstaat
er een zeer ontspannen en open sfeer waardoor
de groep vanaf het eerste moment ‘goed in
zijn vel’ zit.
Daarnaast was de training informatief en zeer
leerzaam en gaf het handvaten mee voor het
reilen en zeilen in het dagelijkse (werk)leven.
Wie op zoek is naar een goede (bedrijfs)training
met een wat andere invalshoek, is zeker aan
het juiste adres bij Daniëlle de Wilde!
Ellen
van Dijk
Namens Secretaresses Group ICT
Delta Lloyd Amsterdam
Ellen van Dijkellen_van_dijk@deltalloyd.nl Op 29/10
volgde ik bij Logos jouw cursus “betere communicatie
– betere klanten” die ik ongelooflijk tof
en interessant vond. Ik kan dagelijks die
nieuwe dingen uitproberen en ook zien dat
het werkt!
Ik hoop snel meer info van jou te krijgen!