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Team
Building - Team Coaching
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Les
détails de la formation
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L'objectif
du coaching d'équipes est de développer la performance
collective de façon à ce que les résultats opérationnels
de l'ensemble soient supérieurs à la somme des
résultats de chaque membre pris individuellement.
C'est accompagner un groupe de personnes (1+1
= 2) pour les aider à travailler en team
(1+1 = 3) afin d'atteindre des objectifs
communs avec un sens d'appartenance à l'entreprise
et le plaisir d'y collaborer.
Il
y a 5 étapes essentielles dans le 'team building'
d'une équipe:
-
Storming:
chacun dévoile qui il est, avec l'écoute et
le respect du reste de l'équipe. Chaque membre
découvre son voisin, ses aspirations, ses
doutes et ses certitudes... Cette étape rapproche
les équipiers, le côté 'humain' s'installe...
-
Performing:
les règles sont en place, l'équipe est soudée,
on peut y aller! Travail en commun, dans la
performance, l'équipe est efficace et soudée...
 Vient
ensuite la phase 'dissolving'
: la fin d'un projet... et le début d'un nouveau
et par conséquent d'une nouvelle première étape…
Les coachs du groupe
B@O attachent une importance toute particulière
à ce que ces étapes se déroulent dans une ambiance
participative, ludique, confidentielle, où
chacun se sent en sécurité et peut travailler
sur lui-même sans risque d'être par la suite l'objet
de moqueries de ses collègues. En effet, l'évolution
personnelle de chaque individu peut se faire à
des vitesses différentes. Jean peut encore en
être à la phase plus formelle du 'Forming' avec
ses 'non-dits polis' tandis que Charles est déjà
en plein 'Storming'.
Pour ce qui concerne
l'aspect 'Team Coaching', ce même travail se voit
enrichit par l'apport d'outils spécifiques au
coaching, c'est-à-dire à l'établissement et au
maintien d'une bonne communication au sein de
l'équipe. Travail important sur le niveau d'intelligence
émotionnelle de chacun (c'est-à-dire la capacité
d'identifier les émotions chez soi et chez l'autre,
et de les exprimer sans les manifester) et sur
les signes de reconnaissance et la façon de donner
du feedback, acte qui peut être totalement déstructurant
s'il n'est pas intégré dans une démarche constructive.
D'autres outils comme la communication non violente
permettent d'éviter les conflits ou de corriger
les comportements dysfonctionnels.
 Processus:
La première phase
est la prise 'd'intakes', c'est-à-dire le recueil
des informations, effectué par un coach B@O, neutre,
indépendant et objectif. Elle comporte l'envoi
de questionnaires et tests individuels aux membres
de l'équipe dont certains aspects évoquent l'interaction
avec le reste de l'équipe.
L'équipe est ensuite
réunie en résidentiel si le budget le permet,
ceci afin de sortir les collaborateurs de leur
contexte professionnel et de renforcer le sentiment
d'équipe. Les coachs B@O entament alors un programme
sur mesure établi en accord avec la DRH, gardant
comme focus l'environnement quotidien, répondant
aux besoins de l'entreprise et intégrant les 4
phases du team building. A la fin de chaque module,
le tasking individuel permet l'application directe
des outils reçus dans la pratique du travail.
Les outils systémiques
que nous utilisons sont une exclusivité du groupe
B@O et ont été éprouvés par de grandes entreprises
multinationales; ils garantissent des interventions
puissantes à effet rapide et durable.
T
E A M … Together Everyone Achieves
More !
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