L'objectif
fondamental de ce module est d'instaurer des
modifications profondes, concrètes et surtout
durables dans les comportements et attitudes
des cadres de l'entreprise et de les amener
à devenir de véritables "
managers-coachs " capables d'écouter, de
motiver et de faire progresser. Ces changements
sont particulièrement perceptibles dans les
relations 360° avec les autres cadres, les clients
et fournisseurs, vis à vis de leurs équipes,
de leurs supérieurs hiérarchiques, vis-à-vis
d'eux-mêmes et de l'entreprise en général...
Contrairement
aux formations de management dites 'classiques'
qui enseignent une méthodologie donnée, notre
approche de coach nous amène à travailler non
seulement sur le niveau des capacités
(quoi faire et comment?) mais aussi et surtout
sur les facteurs conscients et inconscients
qui freinent, voire empêchent, le cadre de progresser
dans une situation donnée. Il s'agit de
'débloquer' certaines convictions (croyances
limitantes) qui empêchent d'avancer malgré une
motivation souvent intacte (valeurs-besoins).
Les
modèles que nous proposons s'inspirent des neuro-sciences.
Ils intègrent des paramètres essentiels et pourtant
rarement abordés dans les sphères managériales,
qui leur apportent profondeur,
durabilité et alignement
réel. Le but poursuivi est de rendre
l'entreprise autonome. Une fois les enseignements
prodigués, les coachs laissent la place aux
cadres de l'entreprise en charge du développement
des ressources humaines.
L'aspect concret
de la formation est essentiel: l'important ne
réside pas tant dans la quantité de théorie
partagée que dans la mise en pratique et l'expérience
sur des cas réels
vécus au quotidien par les cadres de
l'entreprise. La théorie représente 30 % environ
du temps consacré. Des mises en situation et
exercices de coaching permettent aux participants
de "rentrer dans l'expérience". Le plan de développement
personnel de chaque cadre est lui aussi renforcé
par l'application d'un processus de tasking
systématique et appliqué à l'entreprise.
Autre aspect
non-négligeable : un effet 'team
building' induit puisque, en plus de
se retrouver en résidentiel et d'expérimenter
ces nouveaux outils ensemble, les cadres vont
pouvoir employer les même termes, le même vocabulaire,
issus de modèles simples et utilisables au quotidien
par les participants 'prolongeant' d'une certaine
manière la formation dans les relations de travail
entre collègues.
Il nous apparaît
indispensable de disposer d'un outil de mesure
de l'impact de la formation. Les coachs
du groupe B@O proposent une série de KPIs (Key
Performance Indicators) qui auront été définis
dès la phase préalable, en accord avec la DRH,
et selon les priorités de développement établies
sous forme de liste des 10 items fondamentaux
pour l'entreprise en matière de leadership et
de management. Mieux encore : si l'entreprise
le souhaite, les participants à la formation
recevront de leur hiérarchie avant le trajet,
un objectif de développement personnel. Les
coaches de B@O combineront alors formation et
processus de coaching afin de réussir la double
mission suivante:
Nous avons
aussi élaboré un programme 'découverte des outils
du manager-coach' qui explique aux cadres en
quoi les outils les plus pertinents utilisés
par les coachs peuvent parfaire leur propre
trajet de manager: tools performants et pertinents
dans le monde du management, inspirés de toute
la matière provenant de notre institut de Mentoring
& Coaching, Elan Vital, et de la Fédération
ICF dont tous nos coachs sont membres et
certifiés.
Before
you can inspire with emotion, you must be swamped
with it yourself. Before you can move their
tears, your own must flow. To convince them,
you must yourself believe
(Winston
Churchill)
Info:
Pierre Lucas
- p.lucas@baogroup.be
- T +32 (0)496 706706
