Le coaching n'est ni de la thérapie ni de la consultance. Étymologiquement, le mot coach évoque une confortable limousine tractée par des chevaux. Le coach, à l'image de cette limousine, accompagne son passager vers son but, son objectif, l'aide à trouver en lui toutes les ressources pour nourrir les chevaux - trouver l'énergie / la motivation - et l'incite à prendre les rênes le plus tôt possible.

Dans le domaine de l'entreprise, le coaching individuel s'adresse aussi bien aux cadres et managers de tous niveaux qu'aux top executives et concerne tout type d'action: aide à la décision et à la prise de recul, aide à la définition d'objectifs concrets et atteignables, travail sur les croyances limitantes qui peuvent freiner la bonne décision, amélioration du leadership et des techniques de communication, travail sur l'assertivité et le pouvoir personnel, gestion du stress et gestion de la diversité, gestion de difficultés relationnelles voire de conflits, etc...

Au cours de ce premier entretien réunissant le coach, la personne coachée et le commanditaire, le coach du groupe B@O s'assure que la demande rentre bien dans le cadre du coaching, que les points de vue sont clairement alignés et cohérents et qu'il n'y a pas d'élément en contradiction avec l'éthique du coaching, puis les participants définissent ensemble les indicateurs de succès qui permettront de savoir que le coaching a atteint ses objectif.

Lors des séances qui suivent, les échanges sont strictement confidentiels de manière à favoriser un travail en profondeur. Il se peut que le coach et la personne coachée ressentent la nécessité de faire sensiblement évoluer l'objectif; ceci ne peut être fait qu'avec l'accord préalable du commanditaire. Entre chaque séance, le coach et la personne coachée conviennent de "sous-objectifs" à atteindre à travers des mises en application nommées 'tasking'. Ce processus de 'tasking' a pour but d'aider la personne coachée à intégrer progressivement les étapes de son évolution. Il sert également à faire prendre conscience à la personne coachée de l'effet que peut avoir son évolution sur son environnement de travail (collègues, clients …)

Dès lors que les indicateurs de succès permettent de constater que l'objectif est atteint, le coach, la personne coachée et le commanditaire se réunissent pour une ultime séance de bouclage au cours de laquelle ils évaluent ensemble point par point les résultats du coaching. Nous conseillons vivement le choix d'une personne 'ressource' choisie par la personne coachée et le commanditaire, et qui aura pour mission de soutenir la personne coachée dans la poursuite de son évolution et sera particulièrement attentive aux effets qui pourraient se faire sentir dans son environnement (relations entre collègues), ceci pour en tirer éventuellement un second bénéfice au niveau systémique.

Nous limitons le coaching individuel à 10 heures + 1 heure de bouclage. Les séances durent généralement deux heures chacune.

Il n'y a pas de vent favorable pour un voilier sans direction

 

Info: Pierre Lucas - p.lucas@baogroup.be - T +32 (0)496 706706